Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: 25 iulie 2026

1. Furnizorul serviciilor

Platforma matmed.ro și serviciile de mentorat în matematică sunt furnizate de Credit Accept Solutions SRL, cu sediul în Constanța, str. Dobrogei nr. 90, nr. Reg. Com. J2008003424131, CUI 24518388. Contact: contact@creditaccept.ro, 0763 515 415.

2. Serviciile

Oferim ședințe de mentorat în matematică pentru elevi de gimnaziu și liceu, cu durata standard de 100 de minute, desfășurate fizic (la locația comunicată la programare) sau, în situații de excepție, online:

  • Ședință individuală (1-la-1): 200 lei/ședință
  • Ședință în grup (2–3 elevi): 150 lei/elev/ședință

Tarifele afișate pe platformă la data programării sunt cele aplicabile. Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele, cu informarea prealabilă a clienților; modificările nu afectează ședințele deja achitate.

3. Contul de utilizator

Contul de părinte se creează pe platformă; conturile elevilor sunt create de mentor cu acordul părintelui. Sunteți responsabil de confidențialitatea datelor de autentificare. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile folosite abuziv.

4. Programare, reprogramare și anulare

Ședințele se programează prin platformă, în limita locurilor disponibile. O ședință poate fi anulată sau reprogramată gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte. Anulările ulterioare sau neprezentarea duc la considerarea ședinței ca efectuată (se scade din pachet / se facturează). La ședințele de grup, absența unui elev nu anulează ședința pentru ceilalți participanți; pentru elevul absent, ședința se consideră efectuată, cu excepția cazului în care absența a fost anunțată cu cel puțin 24 de ore înainte.

5. Plata

Plata se poate face: numerar la ședință, prin transfer bancar sau cu cardul, inclusiv online prin Revolut Business. Pentru pachetele de ședințe, plata se face în avans. Pentru plata per ședință, facturarea se face lunar. Factura se emite de Credit Accept Solutions SRL și se transmite pe email.

6. Materiale și proprietate intelectuală

Materialele didactice puse la dispoziție prin platformă (fișe, culegeri de probleme, teme) sunt destinate exclusiv uzului personal al elevului. Redistribuirea, publicarea sau comercializarea lor este interzisă.

7. Răspundere

Ne angajăm să furnizăm serviciile cu profesionalism și bună-credință. Rezultatele școlare depind și de implicarea elevului; platforma nu garantează obținerea unor note sau rezultate specifice la examene.

8. Soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC)

Consumatorii pot apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor:

Linkurile ANPC-SAL/SOL se afișează și în subsolul platformei, conform legislației aplicabile.

9. Legea aplicabilă

Prezentii termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.